consultation ou et création compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi ne pas accepter les passeports et autres carte d'identité en cours de validité pour pouvoir installer et valider l'application FRANCE IDENTITE ?
De fait je n'ai cette nouvelle carte d'identité au format CB et ne peut pas valider l'installation de l'application sur mon téléphone.
Je ne peux pas consulter ni me créer un compte CPF et ne peux donc pas faire de formations.
Je suis à l'heure actuelle en expatriation et ne pourrais faire refaire ma carte d'identité avant de revenir en France.

Alexandre le 20/01/2025 - Inde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez que vous ne remplissez pas les conditions afin d'utiliser le service FranceConnect+.

Pour rappel, les conditions d’accès à FranceConnect+ via L’Identité Numérique La Poste sont :

  • Avoir plus de 18 ans 
  • Être en possession d’une pièce d’identité française ou d’un titre de séjour valide supérieur à cinq ans
  • Avoir un smartphone pour télécharger l’application

Aussi, dans le cas où vous vous rencontreriez des difficultés, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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