Les relations avec les agents du service des impots

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis l'achat de ma résidence principale, les agents du service fiscal continuent de me demander, année après année, les mêmes informations pour la déclaration de mes biens immobiliers.
J'ai néanmoins complété les documents nécessaires et envoyé plusieurs courriels.
Il n'y a jamais de préoccupations pour déterminer le montant des impôts, bien que cela puisse varier souvent et rester peu explicite.

Chaque année, ils retiennent mon attention et me posent systématiquement les mêmes questions.
Pourrait-on envisager que les dossiers soient gérés par la même personne, que le langage employé par les agents soit davantage accessible à la population, étant donné que leur jargon professionnel est souvent incompréhensible pour ceux qui ne travaillent pas dans ce domaine, et que certaines personnes puissent faire preuve de plus de courtoisie et de bienveillance ?

Il est important de préciser que les agents du service public sont débordés de travail et que l'on doit rester courtois lors de nos échanges.

Merci beaucoup, bonne année et bon courage à tous les agents.