CATH 20/01/2025 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Obtenir un rdv pour une consultation hospitalière

Mon médecin traitant m'a prescrit une radiologie et une IRM de l'épaule droite. Très attaché aux services publics, j'ai pris contact avec l'hôpital de La Rochelle pendant plusieurs mois sans résultat. C'était très difficile d'avoir un interlocuteur. Lorsque j'avais quelqu'un, on me répondait que les plannings n'étaient pas arrivés et que je devais rappeler le mois suivant...

Visiblement, il y a un manque de personnel pour répondre au téléphone et un manque de personnel soignant qui s'aggravent d'année en année.

Pauvres services publics abandonnés par nos politiques !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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