En attente du certificat de mariage réalisé à l’île Maurice depuis un an

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous nous sommes mariés à l’île Maurice en janvier 2024.
À ce jour en janvier 2025 nous n’avons toujours pas reçu notre livret de famille indiquant notre mariage.

On nous a prévenu que le délai était long, mais là cela fait un an et aucune possibilité de savoir où en est notre certificat de mariage.

Lolo le 20/01/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Lolo,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 

Je déduis de votre demande que vous avez déposé un dossier de demande de transcription de votre acte de mariage mauricien auprès de l'Ambassade de France à l'Ile Maurice.

C'est en effet cette dernière qui est chargée d'établir votre acte de mariage français et de vous délivrer un livret de famille. Je vous invite donc à la contacter et vous joins à toutes fins utiles le lien vers leur site internet.

https://mu.ambafrance.org/-Etat-civil-mariage-naissance-

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 22/01/2025

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