services de l'état

Ressenti de l'usager : Neutre

Impôts : pas de problème - accès simple.
CESU site trop compliqué - difficultés d'accès.
Autres services publics - trop compliqués - nécessité de décomplexifier les accès et l'utilisation - trop de temps perdu à chercher dans les sites.

Skoblar le 20/01/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LA ROCHE-SUR-YON

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation des services publics en ligne et plus particulièrement celui ayant trait à vos impôts.

Si vous aviez d'autres questions, n'hésitez pas à nous solliciter via votre espace particulier (sur le site www.impots.gouv.fr) dans lequel une offre diversifiée de services en ligne vous est proposée. Vous pourrez accéder à vos différents avis et déclarations, déclarer vos revenus, payer vos impôts, gérer votre prélèvement à la source, gérer vos paiements, effectuer des démarches personnalisées...

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services numériques.

 

Cordialement,
Pour le Service des Impôts des Particuliers de La Roche-sur-Yon
Date de la 1ère réponse 22/01/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 43 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Skoblar,
Nous prenons bonnes notes de votre signalement concernant la complexité de notre site et vos difficultés pour y accéder.
Merci toutefois de nous adresser, idéalement par mail depuis le formulaire de contact de notre site, le détail de ce qui ne vous convient pas ainsi que la raison pour laquelle vous avez des difficultés pour accéder à votre compte alors même que l'identifiant et le mot de passe sont des données que vous avez choisies et que vous pouvez obtenir grâce à la procédure "Problème d'identification" de notre site.
Nous restons à votre écoute. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 24/01/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?