kafkagirl 20/01/2025 Hautes-Alpes (05)

Ressenti négatif

Inpi = Kafka

Je suis stupéfaite de la complexité de l’interface de l’Inpi, de la difficulté de la procédure pour changer l’adresse de mon entreprise, du besoin de se déconnecter et reconnecter avec France Connect plus….

La démarche m’a pris 45 minutes alors que je suis jeune, habituée d’internet et de l’administration (demandes de subvention, etc), mais ces démarches censées être simples doivent être impossibles d’accès pour des plus âgés ou moins doués avec la technologie !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.