Clinique et CMU
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à une nuit passée dans une clinique j'ai reçu une facture alors que j'ai donné ma carte vitale et mon attestation CMU à l'accueil.
Lors de l'entretien téléphonique avec la cpam on m'a indiqué que je ne devais pas régler et que la clinique s'était trompée et que c'était son problème et pas le mien. J'ai eu le service facturation de la clinique qui m'a confirmé s'être trompé car j'avais une autre mutuelle que la sécu (on a le droit de choisir même à la cmu) et qu'elle allait contacté la sécu pour voir ce qu'elle pouvais faire car je ne pouvais pas payé. Elle m'a rappelé pour me dire qu'elle avais vu avec eux et qu'elle devais annuler puis recommencer la demande en cochant les "bonnes cases", et que si je n'avais pas de nouvelles d'ici quelques jours tout était réglé.
Deux mois après on m'envoie une facture de la clinique !
J'appelle et on me dit que la sécu à refusé le règlement ! Qu"elle n'a pas à subir les problèmes de la sécu.
Et moi alors ? J'attends mon RDV tél avec la CPAM et ne compte pas payé car je n'en ai pas les moyens. Ras le bol...