Nikaiou 19/01/2025 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Demande de correction de carrière

J'ai fait une demande de correction de carrière et je constate qu'il est impossible de la suivre.

Impossible de la mettre à jour. Impossible de joindre un conseiller par téléphone. Impossible de voir le status de la demande. Impossible de joindre un conseiller par mail. Bref, impossible de faire quoi que ce soit.

Je trouve cela incroyable en 2025

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Nikaiou,

Je vous remercie de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services en ligne et votre retour contribue à ces avancées.

Je vous conseille de nous contacter par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel) en privilégiant les heures creuses d'appel du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00, ou par mail via votre espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr. 

Je vous invite à continuer à nous faire part de vos préoccupations et à nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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