Versement retraite CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai constaté que les versements de ma retraite CNAV ne correspondaient pas du tout à ce qui était mentionné sur mon compte AMELI ?

J'ai contacté le service CARSAT au 3960 et je suis en attente d'une réponse.

C'est quand même une galère pour obtenir une rectification et toucher ma retraite correctement.

Papy le 19/01/2025 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Je vous remercie de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant les versements de votre retraite CNAV. Nous comprenons que cela puisse être source de stress et de frustration.

Si vous n'avez pas obtenu de réponse d'ici 48h, n'hésitez pas à rappeler le 3960, joignable du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique.

Nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + et nous espérons que nous pourrons vous aider à trouver une solution rapide.
 

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

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