Changement d'adresse de l'entreprise suite à mon déménagement

Ressenti de l'usager : Négatif

Passer 2h sur le site sans comprendre le sens de la démarche.
Obligé de téléphoner pour recevoir un document approximatif et réussir a aller au bout de la démarche pour comprendre qu'il faut télécharger une application de signature électronique à choisir entre la poste et France connect+.

Aller à la mairie pour s'identifier. Retour au site passer de nouveau 2 h pour ne pas pouvoir finaliser. Retéléphoner au service qui nous dit qu'il y a des difficultés avec France connect+ qu'il fallait choisir l'appli de la poste.

Aller à la poste pour s'identifier
Retour à la maison et là enfin pouvoir finaliser.

Mon ressenti ? Allez chez votre garagiste pour une vidange il vous donne l'outillage et une procédure écrite vous comprendrez

kinou le 19/01/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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