durcet 19/01/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Paroxisme du grotesque

Je désirais changer l'adresse de mon entreprise.
Je vous passe la complication délirante pour "signer" mon dossier, l'identité numérique obtenue auprès de l'identité numérique pour apprendre après de vaines tentatives que seule l'identité numérique de la poste était valable, sans bien sûr que cela soit indiqué sur le site.

Je vous passe les 4 fois où j'ai dû payer la démarche, système effronté, j'ai gardé les tickets. Tout ça pour l'apercevoir 6 mois après que je n'avais pas fait la bonne démarche. L'INPI est une une honte nationale !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.