S.A.V

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Suite à l'achat d'une perceuse dans magasin de bricolage qui était défectueuse l'intervention de la DGCCRF a permis de sortir d'une situation de blocage ...
Le soutient constant et permanant de la DGCCRF ont étaient les clés de la solution et ont permis de trouver un compromis à l'amiable.
Merci mille fois pour votre concours.

Bob le 19/01/2025 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Bob,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction des services de la DGCCRF, concernant la résolution de votre litige avec un magasin de bricolage.

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître signal.conso.gouv.fr et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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