Quelle aventure administrative ! 😡

Ressenti de l'usager : Négatif

Le parcours du combattant, pour mettre à jour une, voire plusieurs années.

Aucune possibilité de mettre un dossier zip, quand une année entière manque ! Il faut alors y joindre 2/3 documents et renouveler l’action plusieurs fois, pour se rendre compte à la fin qu’aucun document n’est transmis !

Conseil aux futurs retraités : Il faut impérativement, quand on a eu plusieurs employeurs dans une année, contrôler les salaires brut perçus, les additionner et les vérifier avec ceux retenus par le calculs des points et bases. Beaucoup d’erreurs qui dégrèvent, à tort le calcul des pensions !

Conseils aux organismes : quand on demande la correction de nos données et que l’on transmet les documents, fastidieux, 1 an avant la mise en retraite? peut-être serait il important d’en tenir compte pour éviter que les paiements soient provisoires en attendant les corrections ? Et surtout laisser la possibilité de consulter les bases salaire pendant la période de paiement provisoire.

Bref... prendre sa retraite est une aventure administrative qui demande d’être pugnace en restant aimable. Pas toujours facile !

JB le 19/01/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour JB,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience concernant votre parcours pour mettre à jour votre dossier de retraite. Nous sommes conscients que la procédure peut être longue et fastidieuse, en particulier lorsque vous devez transmettre plusieurs documents pour compléter votre dossier. Et nous en sommes désolés.

Effectivement, il n'est actuellement pas possible de transmettre un dossier zip, ce qui peut effectivement entraîner des dérangements supplémentaires lorsque vous devez joindre plusieurs documents pour une année entière manquante. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer cette fonctionnalité et faciliter les démarches des futurs retraités.

Nous vous remercions encore une fois pour vos retours d'expérience et vos suggestions. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans votre parcours vers la retraite.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 17/02/2025

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