Demande acte intégral du mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande via le portail le traitement de ma demande est assez rapide j'ai reçu un email pour m'indiquer que le document est prêt sur mon compte.

Par contre pour le récupérer c'est une autre histoire. Je n'arrive pas à accéder aux documents parce que je ne reçois pas l'email contenant le code d'accès. Même en répétant l'opération plusieurs fois.

J'ai envoyé une réclamation j'ai reçu la notification mais toujours sans réponse. Personne n'a repondu, j'ai essayé le 3939 sans succès (un robot aux manette).

Je suis dégoûté, surtout que j'ai besoin d'urgence de ce document. J'ai même activé l'identité numérique à la poste. Mais hélas, pareil rien. Je sais pas quoi faire. Déçu !