Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Une demande de retraite doit se préparer bien en amont de la date à laquelle on souhaite la prendre !
J'ai vécu cette période un peu comme un parcours du combattant !
Tout d'abord, il faut rassembler tous les documents utiles (fiches de salaires, contrats, dates précises des emplois occupés...) et commencer à remplir mon dossier en ligne, ce qui est assez fastidieux.
Ensuite, pour pouvoir obtenir un rendez-vous avec un conseiller en face à face, il a fallu plusieurs semaines, beaucoup de temps et d'énergie perdus en recherches internet, e-mails, appels téléphoniques et déplacements divers à la recherche du bon interlocuteur (y compris une permanence France Service).
Lors de ce rendez-vous, finalement tout près de chez moi, par chance, la mise à jour de mon relevé de carrière a été faite (parcours avec de nombreuses années en Suisse) par une personne très compétente et je pensais être tranquille.
Lorsque j'ai voulu effectuer ma demande de retraite en ligne, il a fallu que je complète encore plusieurs documents comme si la mise à jour faite précédemment n'avait pas été enregistrée.
Après la demande en ligne, j'ai reçu plusieurs appels téléphoniques concernant des détails à finaliser et qui ont été résolus rapidement.
Aujourd'hui, je suis enfin en retraite, bien contente que ces démarches soient enfin terminées.

Violette le 19/01/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Violette,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous comprenons que les démarches nécessaires à la préparation du dossier de retraite puissent sembler longues et fastidieuses. 

C'est pourquoi nous nous appliquons à faciliter vos démarches en mettant à votre disposition différents outils : 

  • En vous inscrivant sur le service Mon agenda retraite (sur le site de l'assuranceretraite.fr), vous êtes informé régulièrement de toutes les démarches à effectuer pour préparer votre demande de retraite en toute tranquillité.
  • Grâce aux services en ligne, vous n’avez plus qu’une seule demande à faire pour l’ensemble de vos régimes de retraite, de base et complémentaires. La demande de retraite en ligne, c’est aussi une garantie supplémentaire de percevoir sa retraite dans les meilleures conditions.
  • Enfin, nos conseillers retraite peuvent être contactés depuis votre espace personnel sur  https://lassuranceretraite.fr/.  Vous pouvez aussi y solliciter un rendez-vous ou demander à ce que l'on vous rappelle. 

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Tiffany, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 22/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 36 % et vérifiée par un agent.

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