RECREDITER MES DROITS FORMATION

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

N'ayant pas continuer ma formation en 2024 pour cas de force majeure. (santé). et ayant utiliser mon CPF, je veux récupérer l'argent de mon CPF qui est très importante pour acceder à une formation correspondant à ma nouvelle situation de vie !

De plus, depuis, je suis licenciée pour inaptitude professionnelle, et devenue RQTH.
Ce montant lié à mon CPF m'est vital pour aborder sereinement une nouvelle vie professionnelle.

A aujourd'hui, je n'ai personne au téléphone et/ou par mail.
Un opérateur de La Caisse des Dépots me renvoi au CPF qui me renvoi sur des plateformes étant dans l'impossibilité de me répondre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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