Achat vignette Crit'Air

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 30/12/24, commande de la vignette crit'air. Confirmation d'achat et confirmation paiement reçus par mail dans l'instant qui suit.

3 jours après, mail de Crit'Air disant que la commande était annulée pour non réception de paiement ?
Confirmation par mail de la banque pour virement non débité.

Ce jour, pas de nouvelles de ma demande d'explication à Crit'Air et donc nouvelle commande mais à prix fort !

Et pourtant, fait indépendamment de ma volonté.

ELDA le 18/01/2025 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Suite à une augmentation des commandes, certaines demandes n'ont pas pu aboutir. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et tentons de résoudre le plus rapidement possible les difficultés. 

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

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