pension de reversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience tres négative :
Le problème est que le nom de jeune fille est la référence pour l'administration avec le numéro de sécu or beaucoup de sites ne connaisse que le nom marital.
À la mort de mon mari je n'ai pas pu me connecter sur impots.gouv...
France connect n'a pas su resoudre le probleme ( erreur 00003)
j'ai donc crée un compte Yris et suis allé aux DGFiP ( tres positif)
pour l'ANTS beaucoup de mails et finalement déblocage de la situation par téléphone au 3400 .

mb le 18/01/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Mb,

Nous sommes désolés pour les complications rencontrées suite à l'utilisation des noms de jeune fille et marital dans nos démarches administratives. Pour la gestion de vos informations administratives, il est essentiel de distinguer entre le nom de famille officiel (nom de naissance) et le nom d'usage (nom marital). 
Nous recommandons de vérifier vos informations personnelles sur les différentes plateformes concernées afin que la navigation puisse être facilitée.

Merci de partager votre expérience, ce qui permet d’améliorer nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 21/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 75 % et vérifiée par un agent.

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