Inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je dois valider ma formation et je n’ai jamais reçu mon code à 6 chiffres, impossible de les avoir en ligne, ligne toujours saturée et l’aide en ligne ne sert à rien car on tourne en rond. Je suis vraiment désespéré pour accéder à Cpf. Si une personne a une info, je suis preneur.

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 28/01/2025

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