CFE/CPAM Var arrivent à perdre toutes mes données....

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela pourrait être du Kafka...
Nous rentrons en France avec ma famille depuis la Chine, après 18 ans hors de France.
Comme je savais qu'il serait difficile de revenir dans le système francais, je me suis affilié à la CFE durant tout le temps hors de France.

Nous sommes de retour en juillet 2024 avec un nouveau contrat de travail francais. Et d'un point de vue administratif, c'est compliqué mais au final tout semble fonctionner, carte vitale est à jour, avec tous mes enfants dessus, la mutuelle est alignée avec la secu...). Jusqu'au 31 décembre 2024.

Ou là, lors de la passation entre la CFE et le CPAM du Var, toutes mes données sont effacées. Soudainement, ma carte vitale n'existe plus, et il faut en faire une nouvelle. Mes enfants ont disparu, et il faut que je refasse toute la paperasse et tout ça pendant une épidemie de grippe, où j'en suis dejà à 300 euros de frais non remboursés.

Bref, l'administration francaise dans toute sa splendeur...

Kyo le 18/01/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour Kyo,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience administrative suite à votre retour en France, et sommes désolés des désagréments rencontrés.

Toutefois la réouverture de vos droits à la CPAM n'est pas automatique et nécessite effectivement des démarches de votre part. Vous les trouverez en consultant ce topic issu du forum ameli "Retour en France d'un français" et pour vos enfants sur celui-ci "rattachement d'enfant né à l'étranger".

N'hésitez pas à faire régulièrement le point sur l'avancement de votre affiliation avec votre caisse. Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Dans l'attente, je vous remercie de conserver vos feuilles de soins, vous pourrez les adresser à votre CPAM dès confirmation de l'ouverture de vos droits.

Merci pour votre patience et votre contribution à l’amélioration de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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