desVosges 18/01/2025 Vosges (88)

Ressenti négatif

France identité : un problème

Des jours, des heures perdues à essayer de me créer une identité numérique avec France identité. Des échanges avec l'INPI totalement hypocrites et de mauvaise foi… "je vous renvoie la démarche à accomplir"… Et cependant des jours, sur un an, une vingtaine de tentative, jusqu'à une interlocutrice moins perverse ou plus humaine qui m'explique que "France identité ne fonctionne pas", qu'il faut passer par la Poste. Et là, miracle !

L'INPI m'avait par le passé habitué au meilleur.

Dommage.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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