Erreur de vignette

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commandé une vignette pour mon véhicule, j'ai mis les bonnes informations mais quand j'ai reçu la confirmation, il y avait une erreur, ce n'était plus mon véhicule. J'ai tout de suite envoyé un mail mais leur réponse apres 11 jours, c'est que je dois repayer. Et la vignette ne correspond pas non plus à la date de 1ère mise en circulation. Inadmissible de faire payer alors que l'erreur vient du site...