Signalement DGAC

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué en août 2024 un signalement auprès de la DGAC suite au refus d' une compagnie aérienne de m’indemniser après l’annulation de mon vol. J’ai reçu en novembre 2024 une demande de pièce complémentaire à laquelle j’ai répondu immédiatement. Puis, je n’ai plus eu aucune nouvelle et n’ai à ce jour toujours pas été indemnisé. La DGAC, tout comme la compagnie aérienne avant et le médiateur du tourisme et du voyage, ignorent ma demande d'indemnisation.