Fermeture d'une entreprise pour un EI

Ressenti de l'usager : Négatif

-3 jours pour essayer d'avoir une signature par la poste électroniquement 4 h devant mon ordinateur et évènement à la Fernand Reynaud : c'est moi qui veut une signature électronique. Réponse par mail pas aboutie.

- 2 appels à l'INPI; 1 à France connect : réponse : pas d'autre solutions que la poste (sinon, il faut payer...).

- I tentative en direct à la poste et 3 appels avec le préposé au centre de gestion : on me dit c'est l'appli qui ne marche pas. "Retournez chez vous et attendez qu'elle marche".

- application ne fonctionne pas chez moi malgré l'attente

- retour à la poste (35 minutes pour y aller en voiture) après avoir pris un RDV

- réussite de l'obtention d'une identité numérique

- essai pendant 1 h d'aller sur le site de l'INPI, où j'avais rempli le formulaire depuis 10j .. par France connect + via le site identité numérique de la poste ! Echecs répétés.

Je m'en suis sorti grâce à un commentaire en ligne. Un grand merci à cette personne. Honte, vraiment, aux autres.

C'est incompréhensible que cela puisse se produire en France.

Dindon de la farce le 18/01/2025 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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