INCOMPETENCE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas reçu la vignette commandée fin décembre 2024. J'ai bien eu un reçu du paiement. La 1ere personne que j'ai eu dans ce service a raccroché. La deuxième a été tout aussi "lamentable". Des heures pour joindre le service et in fine un résultat nul ! Les deux personnes que j'ai eu au téléphone ne savaient dire que : "DU COUP".
Merci et bonne année 2025

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Sachez que nous sommes désolés de ce désagrément. Vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre commande au le lien suivant : https://www.certificat-air.gouv.fr/suivi-commande

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

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