ASPA - Délais de traitement hors la Loi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'ASPA en même temps que celle de ma retraite (incapacité) le 19/06/2024. J'ai transmis tous les documents demandés via mon espace sur la plateforme de L'assurance Retraite. Certains m'ont été demandés jusqu'à 3 fois par Carsat Sud-Est, bien que j'ai tous les accusés de réception à chaque envoi. Le 30/12/2024, mon dossier n'étant toujours pas finalisé (aucune raison donnée), j'ai fait une réclamation, toujours via mon espace et après avoir fait intervenir la Maison des Services Publics de ma commune deux fois.
Le lendemain (31/12) une réponse dans mon espace m'informe que mon "dossier est toujours en cours de traitement et sera finalisé dans les plus brefs délais". Sans nouvelles le 6 janvier 2025, je saisie le CRA pour délai de traitement dépassé et illégal. Aujourd'hui, 15/01/2025, je n'ai toujours aucune réponse ni aucune allocation, alors que ma retraite est inférieure à 900€/mois. Je suis dans l'obligation de faire un dossier de surendettement car je ne suis plus en mesure de payer mes factures à cause de ce "retard". Il s'agit d'une entrave manifeste à l'accès aux droits, sur un dossier sans difficulté aucune, puisque mes seuls revenus dans les 3 mois précédents ma demande étaient une pension d'invalidité !
Est-il acceptable qu'un service public sensé aider les plus précaires soit en fait celui qui les mettra le plus en difficulté ???