Archivage massif des courriers

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

En train de consulter la page "mes courriers" : https://candidat.francetravail.fr/mescourriers/

Je lis le message suivant :
<< Sauvegardez vos courriers ! Vos courriers sont [...] toute autre démarche administrative. >>

Très intéressé, je cherche l'équivalent d'une sorte de "take out" que l'on peut trouver sur d'autres type de services numérique, permettant en deux ou trois clics, de commander une sauvegarde totale de nos données, parfois téléchargeable un peu plus tard.

Mais je n'ai trouvé que la possibilité d'un répétitif :
A - affichage liste des courriers
B - clic sur la ligne du courrier choisi, sur le bouton "consulter" (la première fois, cette action fait disparaître le tag "non-lu", il faudra être méthodique pour de pas en oublier en cas de sauvegarde massive)

Ensuite, au choix :
= option 1
a - clic sur "télécharger", ce qui provoque l'affichage en plein écran
b - clic sur l'icône "télécharger" du navigateur : le document est alors ajouté au dossier "mes téléchargements", sans autre action.
c - on referme alors cette fenêtre (seulement quand c'est fini)
= option 2
a - clic sur "enregistrer", ce qui provoque l'affichage d'une boite de dialogue
b - trouver un nom qui remplace le "document.pdf" proposé (on se demande pourquoi le nom du document de l'option 1 n'apparaît pas dans cette fenêtre d'enregistrement)
c - cliquer sur enregistrer
= option 3
a - icône imprimer
b - destination : enregistrement au format PDF
c - donner un nom adapté,
d - puis cliquer sur "enregistrer"

Enfin,
C - puis on ferme le volet d'aperçu avec le bouton "fermer"
D - retour à la liste des courriers
[n fois] - recommencer pour chaque courrier de la liste

Il serait très plaisant de bénéficier d'un bouton :
- télécharger tous les courrier de l'année + liste déroulante
permettant d'obtenir un fichier compressé regroupant tout.

PS : Merci beaucoup pour cet affichage "en volet", qui permet une consultation + aisée&directe

lsjflsjdfk le 17/01/2025 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Merci pour votre message et pour vos précieux commentaires.

Je comprends votre besoin de disposer d’une option simple et rapide pour sauvegarder tous vos courriers en quelques clics seulement. Malheureusement, il semble que notre interface actuelle ne propose pas encore une telle fonctionnalité. Toutefois, je vais transmettre votre suggestion à notre équipe de développement. Elle pourrait être intégrée dans une future mise à jour.

En attendant, je vous conseille de continuer à utiliser les méthodes disponibles pour sauvegarder vos documents. Vos suggestions détaillées montrent combien cela pourrait être amélioré, et nous apprécions vraiment vos retours.

PS : Nous sommes ravis de savoir que l'affichage en volet a amélioré votre expérience de consultation.

Merci encore pour votre retour et votre patience.

Cordialement,
Enguerrand, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?