Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons les difficultés que vous rencontrez.
Afin d'avoir un meilleur suivi et de vérifier si certaines informations dans votre dossier ne sont pas manquantes, vous pouvez contacter nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel).
Si vous souhaitez éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.
Cordialement,
Kenza
Date de la 1ère réponse 20/01/2025
