lourdeur dans le traitement de ma demande d'extrait d'état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande à la mairie de Saintes a dû être adressée par courrier postal, pas d'envoi possible par messagerie.
Le retour me sera fait lui aussi fait par courrier postal et non par mail.
C'est lourd et cela pourrait être beaucoup plus économique.

Didier le 17/01/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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