Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendu au commissariat de Villefranche-sur-Saône pour déposer plainte, piratage informatique et fraude à la carte bancaire: je suis reparti avec un bout de papier et une adresse internet.
J'ai fait le dépôt de plainte en ligne. Et j'ai reçu un message automatique sur ma boite mail, le récépissé pour remboursement.
Je rappelle 1 mois plus tard le commissariat, qui a mis 10 minutes à répondre pour m'expédier de nouveau sur internet ..
Je détiens des informations pour aider grandement l'enquête, si enquête il y a ?
En effet la poste m'a dit qu'un homonyme attendait l'imprimante 3D livrée chez moi ! Forte suspicion de culpabilité.
Mais voila on ne m'écoute pas parler au téléphone .. On refuse de me recevoir et je n'arrive pas à faire le complément d'information sur votre site, ni même prendre un RDV.
Je parle de la police là !
A vous dégoûter.

Pas de Pseudo le 17/01/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre signalement. 

Vous avez été orienté vers la déclaration en ligne, afin de vous permettre d'effectuer cette démarche depuis votre domicile. 
Si vous avez des éléments complémentaires en lien avec votre signalement, vous pouvez les communiquer à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr


 

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

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