Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
Je me suis fait aider par une amie pour remplir ma demande en ligne
Puis j'ai eu un rdv avec une personne charmante puis deux appels téléphoniques.
Le seul reproche : on vous annonce que vous allez être à la retraite mais personne n' est capable de vous donner le montant de votre pension.
Et ne parlons pas des estimations qui sont à côté de la plaque.

Lacath le 17/01/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Lacath,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne et que vos échanges avec nos équipes se soient bien passés.

Nous regrettons le fait que vous n'ayez pas pu obtenir une estimation de votre pension. Sachez que l'outil M@rel permet d’estimer le montant de la retraite à différents âges de départ, cependant, il ne peut pas se substituer à une analyse personnalisée réalisée par votre conseiller retraite.

Une fois la demande de retraite déposée auprès de nos services, il n'est plus possible d'accéder au simulateur.

Vous avez la possibilité de contacter et d'échanger avec votre conseiller sur notre sitehttps://www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel. ; Vous pouvez y accéder via la rubrique ""Messagerie"" puis ""Poser ma question à un conseiller "" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé). 

Nous vous souhaitons une bonne retraite. 

Cordialement,
Gwendoline, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 21/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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