CaD31 17/01/2025 Seine-Maritime (76)

Ressenti négatif

Mauvaise expérience

Après plus d'une trentaine d'appel, aucune réponse. On me fait patienter pendant 30 minutes pour ensuite raccroché sans même me passer un interlocuteur.

On a su me saisir sur mes comptes sans même m'envoyer un courrier, un mail, ou un appel de leurs part ! C'est inadmissible ! Et quand j'appelle pour avoir des informations sur le motif de cette saisie, personne ne me répond ! C'est vraiment scandaleux. Et cela dure depuis plusieurs mois.

Il faut que le service des amendes de Toulouse réagisse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour joindre notre service. Rappelez le 05-40-13-08-80 le matin dès 8 heures, ou bien veuillez adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr.

Précisez bien votre question dans l'objet du mail.

Vous pouvez également adresser un courrier au Centre amendes Service 31945 Toulouse CEDEX 9

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Ludovic, adjoint au Responsable du Centre Amendes Service
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

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