vdc 16/01/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

délai de traitement dossier mdph 92 de plus 15 mois

J'ai déposé le dossier de mon fils pour un renouvellement de ses droits (enfant autiste) en octobre 2023, dosser complet et tout de suite mis en statut "traitement en cours"pas de retour en janvier 2025 soit pour l'instant 15 mois.
fin de droit depuis février 2024, on y est 1 ans deja.... merci la mdph du 92.
Plusieurs mail envoyés, réponses automatiques.
J'ai réussi à les avoir une fois au téléphone fin juin 2024 ou on m'avais annoncé 1 ans de délai.
Le délai est expiré puisque nous sommes à 15 mois.
J'ai du reprendre mon travail à temps plein et confier mon fils à sa grand mère ( malade) de 75 ans, cela aura certainement des conséquences pour sa santé qui ne seront jamais mis en lien, malheureusement pas d'autre choix.

116 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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