Demande de correction de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 1 an et 10 mois que j’ai fait ma demande de correction de carrière sur le site Info Retraite suite à une période de travail au Canada, et le statut est toujours à : demande transmise.
Il n’y a aucune évolution.
Cette demande est soi-disant transmise à l’assurance retraite, mais quand je consulte leur site, il n’y a aucune demande en cours.
J’aimerais bien comprendre ce qu’il se passe et pourquoi il n’y a pas d’évolution.

Fky le 16/01/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Fky,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Pour contacter nos téléconseillers (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel) et afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le répondeur vous signale qu’il y a en ce moment de nombreux appels, n’hésitez pas à patienter pour échanger avec l’un de nos conseillers. 

Vous avez également la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller" (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).

En espérant avoir pu vous aider.

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 20/01/2025

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