Stephane 16/01/2025 Puy-de-Dôme (63)
Ressenti négatif
Une véritable horreur, terrible à vivre !
Combien de dossiers auprès de la MDPH abandonnés ? Bravo, on peut percevoir que le service répond à l'objectif de faire abandonner la démarche, avec des économies réalisées dans le non-respect des droits des administrés !
Informations de la démarche extrêmement floues et lacunaires ; ballottements entre différents sites ; accès à renouveler, compte à recréer, erreurs, mails, SMS... Oui, c'est du multi-canal non maîtrisé et, surtout, après 2h30 de documents à remplir en ligne (avec les interruptions obligatoires de la connexion) : impossibilité de valider l'ensemble, dossier incomplet.
Il n'est indiqué nulle part quel peut être le poids maximum du document à télécharger, et ce justificatif, à remplir par le médecin, est obligatoirement un document papier à scanner. Je n'ai jamais vu de médecin traitant qui le remplisse durement sur le Cerfa PDF.