Anab 15/01/2025 Gironde (33)

Ressenti négatif

Impossible d'accéder à mes bulletins de paie sur le site Ensap

Bonsoir,

Il m'est impossible d'accéder à mes bulletins de paie sur le site Ensap.

Depuis ce matin, j'essaie de télécharger mes bulletins de paie et ce message s'affiche : "Le service de l'ENSAP est en cours de maintenance. Si ce message persiste, pensez à rafraîchir cette page ou reconnectez-vous ultérieurement."

Je ne sais pas comment faire. J'ai besoin de mon dernier bulletin pour une démarche.

Pouvez-vous me dire quand je pourrai accéder à mes bulletins de paie, s'il vous plaît ?

Je vous remercie pour l'attention accordée à ma demande.

28 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. 

Après vérification, aucune difficulté pour accéder aux fiches de paye ce jour sur le site de l'ENSAP.  Je vous invite à actualiser la page de votre navigateur. 

Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez contacter votre gestionnaire des ressources humaines ou l’assistance utilisateur mise en place par votre employeur.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

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