Parcours utilisateur sur RDVPermis pour les candidats libres

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site RDVPermis est très bien fait. Il est présenté comme la plateforme permettant aux candidats libres et aux auto-écoles de réserver leurs places pour l’examen du permis de conduire.

Cependant, plusieurs inconvénients subsistent :

- Il est rare de trouver une date de permis.
- Manque de transparence sur le moment où les prochaines dates seront mises en ligne.
- Formulaire de contact inaccessible, avec une redirection vers des services inadéquats pour faire remonter nos demandes.
- Incitation à la fraude via des bots ou d’autres moyens pour obtenir une date.