nova 15/01/2025 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

Que de temps perdu !

J'ai voulu ajouter une activité professionnelle à celle déjà existante. Après avoir dû m'y reprendre plusieurs fois pour que tout soit en ordre, impossible de faire la signature électronique demandée. Appels, tentatives, bugs innombrables du site, l'horreur.

Je suis finalement allée à la Poste (je n'ai pas eu le choix) et un agent a réussi, non sans mal, à finaliser ma demande.

C'est fait, même si je ne suis vraiment pas sûre que le code APE généré soit le bon... je lâche l'affaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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Une réponse me sera apportée.
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