Pas de possibilité de fournire une pièce jointe

J'ai effectué une demande d'acte de naissance de ma mère sur le site du service publique. la Mairie de Rumilly à refuser ma demande car elle n'était pas accompagner d'un justificatif d'identité.
Mais lors de la démarche il n'est pas possible de fournir une pièce jointe.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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