problème de considération et incapacité à faire du cas par cas

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un licenciement pour inaptitude médicale, je dois gérer ma réinscription à France Travail, j'ai travaillé tout au long de ma vie d'adulte, j'ai même encore des droits en attente, avant recalcule, je ne suis pas une personne qui profite du système et j'ai tenté d'en discuter avec une personne qui travaille sur le site de mon secteur.
Ma situation personnelle étant particulière ( comme pour beaucoup j'en ai conscience), je ne suis pas en mesure de pouvoir reprendre une recherche de travail "normale", visiblement la personne que j'ai eu n'a plus le recul ni le tact nécessaire pour une discussion professionnelle, car elle n'a pas pu s'empêcher de faire un comparatif avec son expérience personnelle. Il faut avoir un minimum de recul quand on travaille pour un service d'état, à mon sens, et quand le discours d'un allocataire ne vous convient pas, il serait de bon ton d'abréger la conversation sans donner de conseil de vie, inapproprié, et de devenir désagréable. N'oubliez pas, le respect est à double sens.

Sevgoth28 le 15/01/2025 - Eure-et-Loir

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service DR CENTRE-VAL DE LOIRE-France Travail

Bonjour Sevgoth,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans vos relations avec France Travail.

Si vous rencontrez des problèmes médicaux qui peuvent vous limiter dans votre recherche d’emploi, un diagnostic approfondi peut être mis en œuvre pour définir vos besoins et vos capacités. Selon votre situation, vous pourrez bénéficier d’un accompagnement spécifique pour les personnes en situation de handicap par l’organisme Cap Emploi présent dans les agences France Travail.

Cordialement,
Stéphane, pour DR CENTRE-VAL DE LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 21/01/2025

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