Identité numérique certifiée impossible problème empreintes

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais besoin d'une identité numérique certifiée pour une cessation d'activité à faire via L'INPI. J'ai refait une nouvelle carte d'identité mais le système était incapable de lire mes empreintes digitales, ma peau est lisse et ridée, j ai 72 ans.
La Poste via son identité numérique basée sur la reconnaissance faciale m'a tiré d'affaires. En 1/2 h sur mon smartphone avec ma nouvelle carte d'identité mon identité numérique était créée.
J'ai mes 10 doigts et mes empreintes sont ce qu'elles sont, pourquoi n'aurai-je pas droit à mon identité numérique certifiée?