Plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le commissariat a appelé mes parents pour le suivi de ma plainte, mais étant résident à l’étranger et impossible de noter un numéro étranger sur ma plainte en ligne, j’ai dû mettre le numéro de mes parents.
Mes parents m’ont bien transmis le message et j’ai bien reçu un mail mais lorsque j’appelle le numéro sur le mail, à savoir le commissariat de police, ils ne répondent jamais.

Matin9093 le 15/01/2025 - États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés rencontrées pour suivre votre plainte depuis l'étranger et nous en sommes désolés. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu entrer en contact avec le commissariat par téléphone. En cas de persistance des difficultés, il pourrait être utile de déléguer temporairement à vos parents la communication avec le commissariat. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre information.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une bonne journée
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?