Incohérence entre services

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs courriers courant 2023 et 2024 sur mon site personnel de l'assurance retraite, je peux partir début 2027 et sur le courrier début 2028, cela après plus de 2 années de relances de courriers postaux,
De plus, sur le site personnel il me manque toujours 6 trimestres, et sur votre courrier j'ai bien les 6 trimestres des années 1987 et 1988. Double discordance...

bertragus le 15/01/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Il est important de noter que les informations présentées sur votre site personnel et celles contenues dans les courriers peuvent être différentes en raison de mises à jour différentes. 

Je vous recommande de contacter nos services via votre messagerie sur votre Espace Personnel ou par téléphone au 3960. Nos téléconseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption et peuvent vous aider à clarifier les informations et à trouver une solution.

Cordialement,
 

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 64 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?