bertragus 15/01/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Incohérence entre services

Après plusieurs courriers courant 2023 et 2024 sur mon site personnel de l'assurance retraite, je peux partir début 2027 et sur le courrier début 2028, cela après plus de 2 années de relances de courriers postaux,
De plus, sur le site personnel il me manque toujours 6 trimestres, et sur votre courrier j'ai bien les 6 trimestres des années 1987 et 1988. Double discordance...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Il est important de noter que les informations présentées sur votre site personnel et celles contenues dans les courriers peuvent être différentes en raison de mises à jour différentes. 

Je vous recommande de contacter nos services via votre messagerie sur votre Espace Personnel ou par téléphone au 3960. Nos téléconseillers sont à votre service du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption et peuvent vous aider à clarifier les informations et à trouver une solution.

Cordialement,
 

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 23/01/2025

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