Vive le service public français

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à faire mon changement d'adresse personnelle sur le guichet unique. J'appelle donc guichet unique pour être sûre d'exécuter la formalité de la bonne manière puisqu'il y a plusieurs adresses : l'adresse personnelle, l'adresse de mon entreprise, l'adresse d'une autre de mes activités.
On me répond rapidement et on m'envoie un guide par mail car la formalité n'est pas simple.
Je passe une bonne 1/2 après-midi pour faire cette formalité, qui aurait sans doute pu être faite par l'agent au téléphone en 3 minutes.
Résultat : on m'informe quelques jours plus tard par mail que la formalité a été validée. Je ne sais pas ce qui a été validé mais en tout cas mon adresse personnelle est toujours l'ancienne et cela me bloque dans plusieurs démarches.
Vive le service public français qui aujourd'hui nous fait perdre un temps colossal pour la moindre démarche administrative.