Déconnection compte pro impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois alterner les connections entre deux comptes professionnels mais quand je clique sur déconnecter j'accède à une page qui propose "retour à la page de connection", je clique et là ... une page blanche (je l'ai fait depuis deux ordinateurs différents et même problème).
Alors je tape impot.gouv sur un nouvel onglet et clique 'compte pro' ... qui m'affiche directement le compte que je n'ai pas réussi à fermer !
impossible donc d'accéder à l'autre compte
Services fiscaux : svp, ne m'envoyez pas un simple message de remerciement pour avoir participé au progrès de tous mais pouvez vous vraiment solutionner cela ? je vois qu'il y a de nombreux cas similaires au mien
Merci par avance

vaz le 14/01/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Vaz,

Merci pour votre retour concernant vos difficultés de déconnexion et reconnexion entre vos comptes professionnels. Désolée pour les désagréments rencontrés. 

Pour résoudre ce problème, il est actuellement nécessaire de fermer votre navigateur internet pour vous déconnecter totalement de l'espace professionnel de votre entreprise sur impots.gouv.fr. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

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