Rencontre avec les agents du SIP et demande de remboursement

Ressenti de l'usager : Négatif

Le SIP de St Denis de la Réunion a mis un ATD sur ma pension sans m'en informer et sans me transmettre le document correspondant .

Après plusieurs contacts téléphoniques avec les différents services j'apprends que cet ATD ne me concerne pas.

Je me rends au SIP et là je suis accueilli par une contrôleuse pas du tout aimable et imperméable à ma demande d'information et un Inspecteur qui tourne et vire à l'entrée et qui me demande des précisions.

Là je suis à l'extérieur du bâtiment et je pose mes documents sur un muret pour lui montrer. Est-ce une façon pour un service public de recevoir les administrés?
Je commence à m'énerver et il me dit de baisser le ton mais qu'il ne peut pas me donner d'explications que je dois prendre rende-vous par internet.
Voilà des fonctionnaires payés grassement qui se moquent carrément du public.

Je suis outrée d'autant plus que le rendez-vous par internet et téléphonique, car impossible d'avoir un rendez-vous avec une personne, est seulement dans un mois. Cet ATD m'a mise dans des difficultés financières et morales dont j'ai encore du mal à faire face.

Nous sommes obligés de dépendre du SIP et je trouve que le petit pouvoir que détiennent ces personnes, ils en abusent et nous traitent par le mépris. Je vais trouver un moyen légal pour contrer les agissements du personnel public.

CASE31 le 14/01/2025 à 97434 Saint-Paul

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) SAINT-DENIS

Bonjour

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez. 

Vos observations ayant été adressées par la plate-forme au SIP de Saint-Denis en Seine-Saint-Denis, nous allons adresser vos commentaires au chef de services concerné à Saint-Denis de la Réunion.

Actuellement des rendez-vous téléphoniques sont disponibles pour le SIP de Saint-Denis de la Réunion pour le 17 janvier 2025 soit dès demain, nous vous invitons donc à renouveler votre démarche. En outre, nos services disposent de centres de contact joignables de 8H30 à 19h au 0 809 401 401 (appel gratuit + coût de l'appel).

En vous souhaitant bon courage dans vos démarches.

Cordialement,
pour la DDFIP de la SEINE-SAINT-DENIS
Date de la 1ère réponse 15/01/2025

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