Accès à mon compte info-retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Le serveur sur lequel cohabite le site info-retraite est instable et ne permet que quelques accès puis refuse l'accès.

jc-marseille le 14/01/2025 - États-unis

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Concernant l'accès sur votre espace personnel de INFO RETRAITE si vous rencontrez des difficultés Nous vous informons que vous pouvez joindre nos services par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 17h sans interruption en composant le 09 77 40 50 30.

Nos gestionnaires font le maximum pour garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Samia

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