Accès PMR à la gendarmerie de Saint-Galmier dans la Loire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,

J'ai dû aller déposer une plainte à la brigade de Saint-Galmier dans la Loire, mais il m'a été impossible de rentrer dans le bâtiment car il n'y a aucun accès pour fauteuil roulant.

Les gendarmes sur place ont tout fait pour essayer de me faire entrer, mais entre mon fauteuil électrique et moi, le poids atteint environ 300 kg.

Il est tout de même inadmissible qu'un bâtiment du service public ne soit pas aux normes PMR, qui sont pourtant obligatoires.

Les gendarmes m'ont ensuite orienté vers la brigade d'Andrézieux-Bouthéon, qui, pour sa part, a bien une rampe d'accès.

J'ai pris une photo que je peux vous envoyer afin que vous puissiez constater de visu ledit accès au site.

Merci et bonne soirée.

pb le 14/01/2025 - Loire

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Réponse du service BOT RGARA

Bonjour Pb,

Nous avons bien reçu votre expérience et regrettons que vous n'ayez pu accéder à la brigade de Saint-Galmier en raison d’un problème d’infrastructure.
Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour faire évoluer notre parc immobilier au fil de l'eau et améliorer l’accessibilité de nos services. Votre confort et votre sécurité sont essentiels pour nous.
La gendarmerie est soucieuse de la qualité du service rendu à la population et souhaite répondre aux attentes avec professionnalisme, aussi en cas d’urgence contactez le 17 et pour vos échanges ou démarches ultérieures avec la gendarmerie, je ne peux que vous inviter à solliciter une prise en charge personnalisée directement auprès des gendarmes de Saint-Galmier. Nous sommes là pour vous accompagner et veiller à ce que votre expérience soit la plus agréable possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre engagement à améliorer nos infrastructures.

Cordialement,
Nadia, pour BOT RGARA
Date de la 1ère réponse 17/01/2025

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