Expérience catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce service n'est pas au point...
Ils ne sont pas en capacité de traiter les demandes.

Résultats :
- Réception de plusieurs mails (car 6 vignettes commandées le 30/12) par le site Crit'Air.
- Mails qui m'informent chacun d'un classement sans suite en raison d'une transaction échouée.
- J'ai cru sur l'instant à 6 spams... Après réflexion et vérification, non.
- J'ai contacté ma banque et mon service CB, qui affirment que tout est ok et que je dois me diriger vers le service technique du site Crit'Air.
- J'appelle, comme d'habitude, touche 1 puis 1 puis 2 puis... Au final, personne.

Nul, nul et nul.
Notre administration s'enlise dans le néant et la complexité.
Perte de temps pour rien et surtout risque de me faire verbaliser !

Je sais que personne ne prendra le temps de me répondre et me présenter un soupçon d'excuse. Néanmoins, je vous remercie et vous souhaite une bonne année 2025.

Cordialement.