Demande de retraite pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 24-06-2024, la Carsat a reçu ma demande de retraite pour carrière longue à compter du 01-01-2025.
Au 10-10-2025, je n'ai toujours aucune réponse de leur part.
Je suis né le 11-09-1964.
J'ai commencé par une carrière militaire du 26-03-1981 au 29-06-1996, puis une carrière dans le privé du 01-07-1996 au 31-12-2024.
J'ai envoyé tous les documents pour le prouver et à ce jour je n'ai aucune réponse ou information de leur part.
Quelle solution je peux avoir pour obtenir enfin une réponse.

Tom le 14/01/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme concernant votre retraite. 

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.


Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 16/01/2025

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